Verbeter Qash: Get Satisfaction

Het mooie van het ontwikkeltraject van Qash to nu toe is dat we contstante input van onze gebruikers krijgen die we prioriteiten geven en verwerken of verwerkt hebben in de nieuwe versies. Vaak krijgen we van gebruikers erg praktische tips die we zelf over het hoofd zien tijdens de ontwikkeling. Via de ‘iets te melden’ knop, de mail en de blog hebben we op dit moment een omgeving waarbij we merken dat er veel toegevoegde waarde ontstaat door de steeds kleiner wordende afstand tussen ons en de Qashers.

Naarmate Qash groter wordt realiseren we ons dat hierin meer structuur gebracht dient te worden en deze wijze van communicatie te verbeteren, maar vooral ook te behouden. Om te voorkomen dat de rapportage van fouten en tips voor toevoegingen in het systeem onoverzichtelijk wordt, hebben we gezocht naar een platform om dit te realiseren.

Hierbij is ons oog gevallen op het platform GetSatisfaction.com. Hier is het mogelijk om met andere Qash-gebruikers te discusseren over welke functionaliteiten je wil zien in Qash en aan te geven welke problemen je tegenkomt. Wij participeren hier actief bij om direct commentaar te kunnen geven. Kom je dus iets in Qash tegen wat je anders zou willen zien, of ben je nog geen beta-gebruiker en wil je aangeven wat je graag in Qash zou willen zien, ga dan naar http://getsatisfaction.com/qashnl om actief deel te nemen aan het onwikkeltraject.

Omdat een soortgelijk platform niet bestaat in Nederland, is GetSatisfaction.com helaas in het Engels. Echter, als voertaal voor de berichten gebruiken we gewoon Nederlands.