Rabobank en dubbele transacties

De laatste tijd hebben we een aantal vragen van gebruikers gekregen die hun Rabobank rekening bijwerken en daarna een aantal dubbele transacties in Yunoo tegenkomen. Hierdoor klopt het saldo niet meer met de werkelijke rekening. Erg vervelend, want een goed financieel inzicht begint bij een volledig en correct overzicht.

We zijn daarom gelijk gaan kijken naar de oorzaak van dit probleem en de mogelijke oplossing ervan. Bij het importeren van jouw transactiebestand doet Yunoo een controle op de transacties die zich in dat bestand bevinden. Hierbij worden onder andere de datums en omschrijvingen bekeken en worden dubbele transacties automatisch gefilterd. Dit systeem werkt over het algemeen vlekkeloos. Tot nu, in dit specifieke geval bij de Rabobank.

Oorzaak: het nieuwe pinnen

Wat blijkt het geval te zijn: vanwege Het nieuwe pinnen zijn – met terugwerkende kracht – de omschrijvingingen van jouw transacties bij de Rabobank gewijzigd.
Voorbeeld: als je 3 maanden geleden een transactiebestand opsloeg op je computer voor de periode 01-01-2011 t/m 31-01-2011, en je zou dat over dezelfde periode nu weer doen, dan ziet dit bestand er anders uit. De transactieomschrijvingen zijn gewijzigd.

Dit soort veranderingen zijn extreem lastig te herkennen voor de logica van Yunoo. De logica van het importeren wordt voor een groot deel ontleend aan de transactieomschrijving, bedrag en bijvoorbeeld datum. Door de recente wijziging bij de Rabobank werkt deze logica aan onze kant niet 100%. Hierdoor kan het voorkomen dat transacties die eigenlijk hetzelfde zijn, door Yunoo toch gezien worden als unieke transacties. Hier zullen, naast Yunoo, andere pakketten ook zeker last van hebben.

Wat betekent dit voor mij in de praktijk?

Hoewel dit dus geen ‘fout’ van Yunoo is, is het natuurlijk wel zaak voor Yunoo om een oplossing te verzorgen. We hebben daarom de controle op importbestanden van de Rabobank aangepast, waarbij we extra controles doen op delen van de transactieomschrijving. Wanneer we deze aan een eerder geïmporteerde transactie kunnen koppelen, dan zullen we deze filteren als een dubbele transactie. In principe zou het probleem vanaf nu hiermee opgelost moeten zijn.

Helaas kunnen we dit niet toepassen op reeds geïmporteerde transacties. Zie je dus een verschil in je saldo of een dubbele transactie in je transactieoverzicht, dan zul je deze transactie helaas zelf moeten verwijderen. Het probleem zal zich hierna in de toekomst niet meer voordoen. Je kunt nu gewoon weer bijwerken via onze Bijwerk Assistent of op de handmatige manier.

We hopen je hiermee voldoende geholpen en geïnformeerd te hebben.