De laatste tijd hebben we een aantal vragen van gebruikers gekregen die hun Rabobank rekening bijwerken en daarna een aantal dubbele transacties in Yunoo tegenkomen. Hierdoor klopt het saldo niet meer met de werkelijke rekening. Erg vervelend, want een goed financieel inzicht begint bij een volledig en correct overzicht.

We zijn daarom gelijk gaan kijken naar de oorzaak van dit probleem en de mogelijke oplossing ervan. Bij het importeren van jouw transactiebestand doet Yunoo een controle op de transacties die zich in dat bestand bevinden. Hierbij worden onder andere de datums en omschrijvingen bekeken en worden dubbele transacties automatisch gefilterd. Dit systeem werkt over het algemeen vlekkeloos. Tot nu, in dit specifieke geval bij de Rabobank.

(meer…)

Afgelopen week heeft Mozilla haar nieuwste browser – Firefox 4 – geïntroduceerd en inmiddels is de teller bijna 40 miljoen downloads gepasseerd. Naast een aantal aanpassingen in de interface is de browser onder de moterkap compleet vernieuwd wat bijvoorbeeld terugkomt in de snelheid.

Sommige gebruikers zullen echter gemerkt hebben dat het bekende Yunoo logo van de Bijwerk Assistent rechts onderin verdwenen is, omdat Firefox 4 deze statusbalk niet meer toont. De oplossing hiervoor is om via View > Toolbars > Add-on Bar (of in het Nederlands: Beeld > Werkbalken > Add-onbalk) aan te vinken. Daarna zal het icoon weer zichtbaar zijn en is het gewoon weer mogelijk je Yunoo account bij te werken.

zonder add-onbalk

met add-onbalk

Engels

Nederlands

Een paar maanden geleden hebben we de Yunoo Bijwerk Assistent voor Firefox geïntroduceerd, een Firefox extensie waarmee gebruikers direct hun Yunoo rekeningen kunnen bijwerken vanuit het internetbankieren. Vanwege het overweldigende succes (inmiddels is de plugin al meer dan 15.000 keer gebruikt) hebben we besloten om deze methode ook in Internet Explorer beschikbaar te maken. Hoewel dit technisch gezien een stuk ingewikkelder is te maken voor Internet Explorer, hebben we toch een mooie toevoeging aan Yunoo kunnen opleveren!

Deze Bijwerk Assistent simuleert de stappen die je eigenlijk zelf uit dient te voeren om transacties te exporteren en weer importeren in Yunoo. Doordat de data dus gedownload wordt naar je browser en weer geïmporteerd wordt in Yunoo wordt er altijd gebruik gemaakt van beveiligde verbindingen en maakt Yunoo geen contact met je bank.

Bekijk de installatie en gebruiksvideo hier:

[youtube=http://www.youtube.com/watch?v=bjQBIPXOqas&hd=1&rel=0]

Op onze helppagina wordt ook beschreven hoe het mogelijk is de Bijwerk Assistent te installeren en te gebruiken. Voortaan hoeven dus ook Internet Explorer gebruikers geen bestanden meer te exporteren en importeren in Yunoo!

Voor gebruikers van Google Chrome is er ook goed nieuws: we gaan deze week testers uitnodigen om de Chrome-versie te testen! Lees hier hoe je je hiervoor kunt inschrijven.

We schreven al eerder over het feit dat Fortis Nederland nu ABN AMRO is geworden, maar nu is ook de overgang van Fortis België naar BNP Paribas Fortis een feit.

Ook voor Yunoo gebruikers heeft dit implicaties. Natuurlijk kunnen gebruikers die bij Fortis Bank België bankieren hun oude rekeningen behouden, maar de volgende stappen zijn nodig om verder te gaan met de rekeningen in Yunoo:

1. Zorg dat de bank van de rekening in Yunoo staat ingesteld op BNP Paribas Fortis. Wanneer dit niet het geval is kun je dit wijzigen in het rekeningenoverzicht.
2. Verander het rekeningnummer in het nieuwe rekeningnummer van de BNP Paribas Fortis. Hierbij is het belangrijk om de prefix (‘BE’) en spaties weg te laten (‘BE12 3456 7890 1234′ wordt dus ’12345678901234′)

Na de fusie van Fortis Nederland en ABN AMRO gaat Fortis in Nederland uit het straatbeeld verdwijnen. Dit betekent echter ook, dat alle klanten van Fortis Nederland gebruik dienen te gaan maken van de internetbankieren omgeving van ABN AMRO. ABN AMRO geeft op haar website en de website van Fortis een uitgebreide beschrijving van de stappen die er genomen worden.

Wat betekent dit voor mijn rekeningen in Yunoo?

Beheer je rekeningen van Fortis in Yunoo, dan dient de bank van deze rekening omgezet te worden naar ABN AMRO. Hoe je precies je rekeningen kunt wijzigen, is in onze help te vinden. Lukt dit niet, dan kun je altijd bij ons terecht via support@yunoo.nl of GetSatisfaction

De laatste maanden zijn er vele verzoeken binnen gekomen om nieuwe banken te ondersteunen. Gelijktijdig met de introductie van de nieuwe versie hebben we ook de meeste verzoeken omgezet in een ondersteuning vanuit Yunoo. Vandaag hebben we de ondersteuningen van de AXA Bank, DHB Bank, Keytrade, Landbouwkrediet, LeasePlan Bank en de NIBC Direct online gezet. Dit betekent dat je nu nog meer gegevens op één plek bij elkaar kunt brengen en het inzicht totaal maken.

Nieuwe importmogelijken:

AXA Bank	Komma Gescheiden	.csv
DHB Bank	Komma Gescheiden	.csv
Keytrade	Komma Gescheiden	.csv
Landbouwkrediet	Komma Gescheiden	.csv
LeasePlan Bank	Komma Gescheiden	.csv
NIBC Direct	TAB Gescheiden	.tab

Mis je een bank die er nog niet tussen staat? Stuur dan een e-mail naar support@yunoo.nl. Ondervind je problemen met het importeren van rekeningen, neem dan contact met ons op via het genoemde e-mailadres of via GetSatisfaction.

Het is vervelend als je betalingen doet met je creditcard maar in je internetbankieren alleen het totaalbedrag van een maandelijkse afboeking ziet. Daarom willen we bij Yunoo ook graag zo veel mogelijk creditcards ondersteunen. Veel banken bieden echter niet de functionaliteit om de transacties van je creditcard apart te downloaden. Een stap in de goede richting is echter gezet, met de ondersteuning van PaySquare. Een naam die van zich zelf misschien niet zoveel zegt, maar voor veel creditcard-houders wel bekend is. Paysquare is namelijk het centrale punt van onderstaande creditcards:

Heb je dus één van deze credit cards, en heb je inloggegevens bij PaySquare, dan kun je nu ook je transactiegegevens van deze creditcards in Yunoo beheren.

Daarnaast biedt Yunoo sinds vandaag ook ondersteuning van de AEGON Bank. Sinds kort is het bij deze bank ook mogelijk om .csv-bestanden te downloaden. Dankzij de hulp van een aantal gebruikers hebben we van de mogelijkheid gebruik gemaakt om ook ondersteuning te bieden voor deze bank.

Met deze toevoegingen hopen we dat je nog meer financieel overzicht krijgt!

Bij Yunoo houden we graag van overzicht. Dat is de reden dat we destijds begonnen met Yunoo en daarom proberen we ook steeds meer overzicht te bieden. Soms is echter zo dat door nieuwe ontwikkelingen er op het eerste gezicht minder overzicht komt. Daarom kun je nu bij Yunoo je transacties van je OV-chipkaart importeren, zodat je ook overzicht heb in je reisgedrag! (meer…)

De laatste weken zijn we lekker bezig geweest en blijven de feedback van onze gebruikers omzetten in daadwerkelijke toevoegingen voor Yunoo. Zo hebben we vandaag de ondersteuningen van Argenta en PayPal online gezet. Dit betekent dat je nu nog meer gegevens op één plek bij elkaar kunt brengen en het inzicht totaal maken. Ook hebben we een aantal extra formaten voor sommige banken toegevoegd:

Nieuwe importmogelijken:

Argenta	TAB Gescheiden	.tab
PayPal	Komma Gescheiden	.csv
	TAB Gescheiden	.txt

Uitbreidingen:

Van Lanschot Bankiers	MT940	.sta
Triodos Bank	MT940	.mt940

Algemene opmerkingen: met hulp van de Dexia Bank zelf hebben wij ook nog wat verbeteringen doorgevoerd betreft het ofx- en csv formaat van de Dexia.
Ondervind je problemen met het importeren van rekeningen, neem dan contact met ons op via GetSatisfaction of support’at’yunoo.nl.

De afgelopen 8 dagen stonden in het teken van bugfixes en importverbeteringen. Na de lancering kwamen er veel meldingen binnen over bugs, geen imports, suggesties, complimenten en nog veel meer. Het was dan nogal hectisch op het Yunoo kantoor. We kunnen eigenlijk zelfs zeggen dat het nog meeviel gezien de belangstelling en we blijven lekker in een hoog tempo doorgaan. Wij zijn dan ook erg verheugd met de gewaardeerde feedback van onze gebruikers en de ontwikkelingen tot nu toe. Zo hebben we de tijd gevonden om twee nieuwe banken te ondersteunen, namelijk de Friesland Bank en de Dexia Bank:

Nieuwe imports

Friesland Bank	Kommagescheiden	.csv
Dexia Bank	CSV-formaat	.csv
	OFX	.ofx

Algemene opmerking: wij raden aan om CSV bestanden na het downloaden niet te openen met Excel, dan raakt het bestand door de war, ook hebben wij de OFX import verbeterd. Ondervind je alsnog problemen, neem dan contact met ons op via GetSatisfaction of support’at’yunoo.nl.

Bij deze willen we onze gebruikers bedanken voor alle feedback, top!