Opzeggen & Overstappen
De energie vergelijking
Nadat je in AFAS Personal een energie abonnement hebt toegevoegd op de besparen pagina, kun je een vergelijking starten. De vergelijking kun je ingaan middels voorschot of middels het jaarverbruik. Bij het voorschot vul je jouw in met de kenmerken van jouw situatie, dit geldt ook voor het jaarverbruik. Kies uit de verschillende gepresenteerde producten het contract dat je het meest geschikt lijkt.
Daadwerkelijk overstappen van energieleverancier
AFAS Personal stuurt de verkregen informatie door aan jouw nieuwe leverancier.
Hiermee wordt je aangemeld als klant bij het leveranciersbedrijf van jouw keuze en
geeft je toestemming om een switchverzoek in te dienen bij de regionale netbeheerder.
Je nieuwe leverancier regelt vervolgens de overstap met de regionale netbeheerder en je oude leverancier.
Bij sommige leveranciers kan men de meterstanden direct bij AFAS Personal invullen, bij andere krijgt men hier later bericht over. Noteer de meterstanden in ieder geval zelf ook. In veel gevallen worden de meterstanden ook geschat aan de hand van het historisch verbruik van de meters. In dit geval hoeft er dus geen meterstand ingevuld te worden. AFAS Personal raadt aan de meterstanden wel te noteren en controleren (bv. een keer per kwartaal).
Tips and tricks voor het overstappen van energieleverancier
Behalve een energierekening van een andere leverancier verandert er niets (geen andere kabels in het huis, geen nieuwe stopcontacten). Er zijn nog een aantal punten van belang:
Soms wijkt het historisch verbruik af van het werkelijke (persoonlijke) verbruik. De nieuwe leverancier stuurt dan mogelijk een hogere voorschotnota (die afwijkend is van het maandbedrag dat op AFAS Personal te lezen is). In vele gevallen kan men na 2 maanden het werkelijke verbruik doorgeven en de voorschotnota daarop afstemmen.
Indien het oude contract nog niet beëindigd kan worden (bv. door een bepaalde contractlooptijd) kan het zijn dat de oude leverancier een opzegvergoeding eist (boete). De meeste leveranciers zijn vrij laks of soepel met deze boetes, sommige zijn echter ook waakzaam en sturen een boete bij voortijdige contractbreuk. De energieleveranciers volgen een zogenaamd boeteregime, daarover valt hier te lezen. Het belangrijkste advies dat valt te geven luidt: zorg dat je weet wanneer je oude contract afloopt en switch per vervaldatum. Als de vervaldatum in de toekomst ligt kun je deze gemakkelijk registreren bij AFAS Personal. Als je het niet weet, het kostenvoordeel van switchen weegt vaak op tegen een eventuele boete. AFAS Personal kan altijd adviseren hierover.
De nieuwe energieleverancier hanteert het leveranciersmodel wel of niet. Het leveranciersmodel houdt in dat een klant van de energieleverancier een nota krijgt voor de leveringskosten en voor de transportkosten. De klant krijgt dan één nota. Dit betekent dat jouw leverancier de transportkosten int voor de netbeheerder. Als je nieuwe leverancier dus geen leveranciersmodel hanteert kun je verschillende nota`s voor energie (levering en transport) krijgen. Op zich maakt het geen verschil, maar de meeste mensen vinden het overzichtelijker en gemakkelijk om één nota te ontvangen.
Als je er onverhoopt niet uitkomt of vragen hebt aarzel dan niet en bel direct de helpdesk. De energiespecialist staat iedere dag van 09:00 t/m 20:00u voor je klaar. Bel: 088-6699085 voor uitsluitend vragen over energie. Natuurlijk kun je ook altijd een bericht achterlaten, we nemen dan z.s.m. contact met je op!
Zoeken

Bouw mee aan AFAS Personal
Laat op Get Satisfaction jouw feedback achter over AFAS Personal. Iedereen kan hier meedenken over de ontwikkeling van het online huishoudboekje.
